“炭酸シャンプー”を試したくて申し込んだ、Le ment(ルメント)の定期コース。
使用頻度が3日に1回ということもあり、ストックがずいぶんと溜まってしまいました。
ということで、ひとまず定期コースを解約することにしました。
でも、定期コースの解約って、「手続きが面倒くさい」「引き止められる」など、いろいろ大変な場合もありますよね。
というわけで今回は、Le ment(ルメント)定期コースの解約の仕方・解約した感想をまとめてみました。
結論から言うと、Le ment(ルメント)の定期コース解約は、、、
とっても簡単!ストレスゼロで終わりました。
もしも、「解約したいんだけど、どんな感じなんだろ!?」と思っている人がいたら、参考にしてもらえたら嬉しいです( ´・ᴗ・` )
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Le ment(ルメント)定期コースの解約の仕方
定期コースの解約する方法は、以下の2通りです。
- Le mentの販売元Cosme Collegeのウェブ上で手続きをする
- 電話連絡(0120-476-037)をする
今回は、ウェブ上で解約してみました。
まずはマイアカウントのページにログインします。
PCサイトでは、右上に「LOGIN」ボタンがあるのでクリック。
すると、ログイン画面が現れるので、定期コースを申し込んだときに設定した
- メールアドレス
- パスワード
を入力してログインしましょう。
ログインすると、マイアカウントの画面が現れるので、「定期・頒布会お届けの確認・変更」へと進みます。
さらに、「定期・頒布会お届けの停止・休止」へと進みます。
このような画面になるので、必要事項を入力していきます。
- ご注文番号
- お問い合わせ番号
- 詳細(必須項目)
詳細の欄には、何月のお届けから停止・休止を希望するのかを明記します。
ぼくの場合、次回は10月のお届け予定だったので、「次回10月分から停止をお願いいたします。」と記入しました。
記入が終わったら、「次へすすむ」をクリックしましょう。
すると、お問い合わせの内容が表示されるので、内容を確認したら「送信する」ボタンをクリック。
続いて、このような画面が出れば送信完了です。
あとは、Le ment(ルメント)の担当者から返答を待つのみです。
ぼくの場合、解約を申し込んだその日のうちにメールで返答が届きました。
返答は以下のようなものでした。
ご連絡いただきましたとおり、次回からのお届けを停止いたしまし
た。 当ショップにメールかお電話にてご連絡いただきましたらいつでも
再開ができますのでご連絡いただけますと幸いでございます。
再開された場合は停止する前のお届け回数からのお届けですので、特典や割引などが引き継がれますのでご安心ください。 またご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
バッチリ解約できたようです( ´・ᴗ・` )
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Le mentの定期コースを解約(停止)してもお届け回数の記録は残るのは嬉しい!
というわけで、Le ment(ルメント)の解約にかかった時間は3分程度。ウェブで完結するのでとっても簡単でした。
また、Le ment(ルメント)の定期コースは、お届け回数に応じて特典がもらえますが、
定期コースを解約(停止)しても、お届け回数の記録はそのまま残るようです。
つまり、もしも再開したときは、お届け回数を引き継げるというわけです。このあたりは親切だなと思いました。
ひとつだけ注意が必要なのは、次回お届け日の7日前までに連絡が必要だということですね。
そこだけ注意すれば、定期コースの解約は簡単にできるはずです。
解約を検討している方は、参考にしていただければ嬉しいです( ´・ᴗ・` )
ルメントの使用感などは、「本当に良い?メンズも使える炭酸シャンプー「ルメント」の使用感まとめました」という記事に詳しくまとめています。
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