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【Apple TVが点滅したまま動かない】対処法をまとめてみた

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すっかり我が家に欠かせない存在となったApple TV(第4世代)。

夕食の時間は、Apple TVでNETFLIXやYouTubeを視聴するのが日課です。


購入して大正解、かなりお気に入りのApple TVなのですが、、、

先日家のブレーカーが落ちたときに電源が急に切れたせいなのか、AppleTVにトラブル発生

本体のランプが高速点滅し、この表示のまま先へと進まなくなってしまいました。

AppleTVの警告画面

ビックリマークの下に「support.apple.com/appletv/restore」と表示されています。

【Apple TVが高速点滅して動かないときの対処法】初期化をしてみる

実はこれまでもAppleTVは、

  • リモコンが効かなくなる
    (Siri Remote)
  • 動作がおかしくなる

などトラブルはありました。

でも、そのたびに再起動をすれば直っていたので、今回も「またか」という感じでしたが、、、

何度再起動を試しても画面はこのまま。

AppleTVの警告画面

「いよいよ故障か…」と不安になりましたが、いろいろ調べてみると「初期化をする」という方法が残っていました。

初期化をする前には必ず「再起動」を試してみて

ちなみに、Apple TVの再起動の方法は以下の通りです。

リモコン(Siri Remote)の「MENU」ボタンと「▷||」ボタンを同時長押しするだけです。

本体のランプが点滅しだしたら離せば完了。

なんらかの不具合が生じたときは、まず「再起動」を試すことをおすすめします。

 

また、リモコンが効かない場合は、単純に充電切れというケースもあります。

Siri Remoteをきちんと充電してからAppleTVを起動してみるのも忘れないようにしてください。

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本体が点滅して先に進めないときのApple TV(第4世代)の初期化方法

では、Apple TV(第4世代)の初期化方法です。

もしもメニュー画面までたどり着けて「設定」にいけるのであれば、

「設定」>「システム」>「リセット」

以上の順で簡単に初期化できます。

 

でも今回は、

  • 「そもそもメニュー画面に入れない」
  • 「リモコンも効かない」

こんな場合の方法になります。

また、初期化をすると工場出荷状態に戻ってしまうので、設定などは1からやり直すことになるので注意してください。

ダウンロードしたアプリは消えますし、NETFLIXなどのログインも当然やり直しになります。

このあたりはご理解の上、進めてくださいね。

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では肝心の初期化の方法ですが、Apple TV本体の他に以下の環境が必要でした。

  • iTunesインストール済の
    MacやPC
  • USB-Cケーブル
    (MacやPCと繋ぐため)

もしも無い場合は事前に用意をする必要があります。

(MacとApple TVを繋ぐには「USB-Cのケーブル」が必要です)

ちなみに、iPhoneの充電に使う「Lightningケーブル」は繋げません。

「USB-Cケーブル」が無い場合は、電気屋さんやAmazonで買ってくる必要アリ。このあたりは自己責任でご用意ください。

 

ぼくは「USB−Cケーブル」が無く、急いで購入しました。


MacやPCに繋がるケーブルさえあれば、あとは簡単です。

復元作業はワンクリックで15分程度

Apple TVに「USB−Cケーブル」をつないで、、、

 

iTunesがインストールされたMacにつなぐと、以下のような画面が出ます。

 

あとは、注意次項などを確認して「復元」を進めていきます。

 

 

ソフトウェアのダウンロードと復元の時間を合わせても、15分くらいだったと思います。。。

復元中。。。

 

このメッセージが出れば、めでたく復元完了です!

 

あとは、MacからApple TVを取り外してテレビやディスプレイとつなげれば、、、

無事に復活!!!

消えてしまったアプリをApp Storeからダウンロードし直せば元通り。

めでたしめでたし。

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Apple TVが復活して一安心だけど疑問に感じたこと

というわけで、iTunesとUSB−Cケーブルを駆使してAppleTVが復活しました。

初期化も非常に簡単でした。

ただ、ひとつだけ疑問が。。。

MacやPCがある人はAppleTVを自宅で復元できますが、持っていない人はどうするんだろうということです。

わざわざAppleストアまで行く必要があるのでしょうか。。。

 

「ケーブルを繋いで復元ボタン押すだけ」のたった15分程度の作業ですが、そのためにAppleストアへ行くのはかなり面倒だと思います。

「家にMacがあってよかった」と思った一日でした。

 

今回参考にした記事は、Appleの公式ページです。

Apple公式サイト