「お試しで…」と思い、使ってみたBULK HOMME（バルクオム）の洗顔料と化粧水。
これが想像以上に良かったので、３０日おきに自動で届く「定期購入」をしています。
ぼくは、３０代になってから
- 肌の乾燥（頬や鼻、眉間のあたり）
- 肌荒れ（頬のあたりの赤み）
が気になっていたのですが、BULK HOMMEを使ってから調子がイイ気がします。
冬になるとカサつきを増していた肌が、この冬はスベスベしています（*´ｪ｀*）
関連記事：ぼくが感じたバルクオム肌活コース（定期コース）のメリットとデメリット
そんなわけで、BULK HOMMEがかなり気に入っているのですが、ひとつだけ問題が。。。
ぼくの使い方だと、
洗顔料も化粧水も１ヶ月では無くならない！
別にケチっているわけではありませんが、洗顔料はとっても泡立ちが良いし、化粧水もたっぷり２００ml入っているので、ギリギリ２ヶ月は使えてしまう…（個人差はあると思いますが）
３０日サイクルでBULK HOMMEが届くので、このままだとストックがどんどん溜まってしまいます。
バルクオムの定期購入は配送サイクルが変えられる
「どうしよう、、、定期購入は解約したほうがいいかな」と思い、BULK HOMMEのマイページに行ってみると、こんなお知らせが。
＜各種変更について＞
会員登録住所・お届け先住所・配送サイクル(30日おき／60日おき)・配送日時・お支払方法の変更は、大変お手数をお掛けしますが、配送予定日の3営業日前までにお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
引用元：BULK HOMME
「あ、配送サイクルって変えられるんだ。。。（知らなかった）」
ということで、定期購入のお届け頻度を３０日おきから６０日おきに変えてみました。
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BULK HOMMEの配送サイクルを変更する方法
BULK HOMMEの配送サイクルを変える方法は、
- 電話で問い合わせる
- メールで問い合わせる
この２つです。
ぼくは最初、マイページ上で簡単にお届けサイクルの選択ができるのかなーと思っていたのですが、どうやら自分では出来ない様子。
まずは、BULK HOMMEのお問い合わせ窓口に連絡する必要があるようです。
そして、配送サイクルや配送日時の変更は、配送予定日の３営業日前までに問い合わせる必要があるらしいです。
次の配送予定日が近い場合は、電話で頼んだほうが確実かもしれません。
ぼくは、次の配送予定日に余裕があったので、メールで問い合わせることにしました。
メールで配送サイクルの変更を問い合わせてみた
まずは、BULK HOMMEのお問い合わせページに移動。
⇒https://bulk.co.jp/shop/contact
すると、こんな画面にたどり着きます。
下にスクロールしていくと、「お問い合わせ」のフォームが出てきます。
ここに、
- お名前
- フリガナ
- 電話番号
- メールアドレス
- お問合わせの種類
- お問い合わせの内容
を記入していきます。
お問い合わせの種類は、「定期購入について」を選択。
お問い合わせ内容は、「定期購入のサイクルを変更したい」という旨を書き込めばOKです。
記入が終わったら、確認画面に進みましょう。
送信が完了すると、お問い合わせ番号が表示されるので、念のためスクショを撮っておくと良いかもしれません。
続いて、登録したメールアドレスをチェックしてみましょう。
BULK HOMMEから「下記内容にてお問い合わせを受け付けました。」という受付完了のメールが届いているはずです。
あとは、お届けサイクル変更に対するBULK HOMMEからの返信を待つだけです。
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配送サイクル変更の問い合わせに対するBULK HOMMEの対応は！？
メールお問い合わせに対する返信は、「通常２営業日以内」とされています。
なので、返信は明日か明後日かな…と思っていたら、
１０分後には返信メールが届いていました（はやっ）
内容はこんな感じです。
お問い合わせいただきました通り定期お届けコースの周期を隔月へとご変更させていただきます。
次回のお届けは、◯月◯◯日となりまして、
以降隔月のお届けとなります。何卒宜しくお願いいたします。 それでは次回製品のご到着まで、今しばらくお待ちください。
お届け頻度の変更完了（３０日おき⇒６０日おき）！
最初は、「電話やメールで問い合わせないといけないのかぁ…ちょっとめんどくさい」と思ったのですが、対応が早くストレスは全くありませんでした。
これなら、定期コースの周期変更は気軽にできますし、もしも休止・解約がしたくなっても安心です。
ぼくのように、
「定期購入しているけどBULK HOMMEが余っている、定期サイクルを見直したい」
という人や、
「これからBULK HOMMEを使ってみたいけど、対応とかどうなの？」
と思っている人がいたら、ぜひ参考にしてくださいね！
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