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さくらの森ハーブガーデンの定期コースを解約してみた【3分で完了!簡単でした】

さくらの森ハーブガーデンの定期コースを解約してみた【3分で完了!簡単でした】
ゆき
ゆき
はじめまして!メンズコスメ好きの管理人「ゆき」です!

 

この記事を読んでいるということは、

Yuki
Yuki
ハーブガーデンの定期コースって
どうやって解約したらいい?簡単?

こんな疑問をもっているのではないでしょうか?

 

一般的に「定期コース」って、

  • 解約の方法がわかりにくい
  • 手順が複雑で時間がかかる
  • 引き止めが煩わしい

といったイメージがあるので不安になりますよね。

 

そこで今回は、ぼくが実際に行った「ハーブガーデンの定期コースを解約した手順」をまとめてみました。

最初に結論を言うと、ハーブガーデンの解約はめちゃめちゃ簡単です。

さくらの森(ハーブガーデンの販売元)公式サイトのお問い合わせを使えば、解約申請はたった3分で終了。ストレスゼロでした。

Yuki
Yuki
詳しい方法を解説していくので、参考にしてくださいね!

まずはチェック!ハーブガーデンの定期コースを解約するときの注意点

解約方法をお伝えする前に、ひとつだけ注意点があります。

それは、ハーブガーデンの定期コースを解約するには、次回お届け日の10日前までに連絡をする必要があるということです。

公式サイトのQ&Aには、以下のような記載があります。

Q:注文のキャンセルはできますか?

A:お届け予定日の10日前までにご連絡いただいければ、いつでもキャンセルを承ることが可能です。お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

引用元:さくらの森公式サイト

10日前を過ぎると解約出来ない可能性があるので、十分に注意してくださいね。

 

「次回のお届け日が分からない」という場合は、

  • 商品と同封されている「納品明細書」
  • さくらの森の「マイページ」

いずれかで確認できます。

 

納品明細書の場合は、「メッセージ」という欄に次回の定期便お届け日が記載されているはずです。

 

マイページの場合は、まず「さくらの森公式サイト」にアクセスします。

続いて、マイページにログインをして、「ご注文履歴」を開けば発送予定日などを確認できます。

 

期限ギリギリに解約手続きをするとトラブルのもと(連絡のすれ違いや日にちのズレがあるかもしれません)なので、なるべく余裕をもったほうが良いですね。

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3分で終了!ハーブガーデン定期コースの解約手順を解説

では、ハーブガーデン定期コースの解約手順を解説していきますね。

実は、いくつか解約方法はあります。

  • 公式サイトのお問い合わせを利用する
  • 電話で連絡する
  • メールで連絡する
  • LINEで連絡する

ですが、ぼくが簡単だと感じたのは「公式サイトのお問い合わせを利用する方法」です。

 

まず、さくらの森公式サイトにアクセスします。

すると、このようなページが開くはずです(※画像はPCで見た場合です)

 

右上にある「ログイン」というアイコンをクリックもしくはタップ。

登録時に設定した「メールアドレス」と「パスワード」を入力してマイページにログインしましょう。

 

無事ログインできたら、メニューの「お問い合わせ」へ進みます。

 

 

以下の画面になったら、下部へスクロール。

 

お問い合わせ内容の入力フォームが出てくるので、

必須項目の

  • 名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容

を入力していきます。

 

ここで「お問い合わせ内容」の欄に

定期コースの解約をお願いいたします。

と入力します。

もしも、次回お届け日にきちんと解約してもらえるか不安な場合は、お問い合わせの欄に

◯月◯日のお届け分から定期コースを停止(解約)してください。

このように日付を入れておくと安心です。

 

続いて、入力内容を確認して「送信する」ボタンをクリックまたはタップします。

 

以下のような画面が出れば、解約の連絡は終了です。

 

あとは、さくらの森から解約手続き完了の通知が来るのを待つだけです。

おつかれさまでした!

解約の受付はメールに返信が来る

問い合わせた時間帯や曜日に左右されますが、ぼくの場合だと、数時間後に登録してあるメールアドレスに返信がきました。

以下のような内容です。

ご連絡頂きました定期便停止の件、確かに承りました。
次回「◯月◯日」の定期便よりお止め致しますのでご安心下さいませ。

定期便停止のご理由は何かございましたでしょうか。

差し支えなければ、キャンセル理由やご利用いただいたご感想など
お聞かせ下さい。
もしお手元に商品が余っている場合は、次回お届け予定日の延期が可能です。
ご利用状況によって、お届け周期を変更することもできます。

延期や周期変更をご希望の場合は、このメールにご返信をお願い致します。

また何かお役に立てることがございましたら、お声がけください。ゆき様のお役に立てる日を、心よりお待ちしております。

時節柄ご自愛ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

このようなメールが来れば、バッチリ解約が完了したことになります。

引き止めもなく、とても簡単でした!

 

もしも、

ハーブガーデンが余ってるから、
もう少し経ってから送ってもらいたい
定期配送のサイクルを変更したい

このような場合は、解約ではなく「お届け日の変更」も可能です。

 

定期コースに入会していると、ハーブガーデンを半額購入できたり、さくらの森の他の商品をお得に購入できる特典もあるので、状況に合わせて手続きをしてくださいね。

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結論:ハーブガーデンの定期コース解約は「お問い合わせ」を使えば簡単

Yuki
Yuki
というわけで、ハーブガーデン定期コースの解約手順を解説しました!

解約は、さくらの森公式サイトにある「お問い合わせ」を使えば、すべてウェブで完結。とても簡単です。

手続きは3分もかからず、メールの返信を待てばいいので気が楽でした。

今回は、他のシャンプーを使ってみたくなったので解約しましたが、スムーズに解約できてハーブガーデン自体も良い商品だったので、「また機会があったら使いたいな」と思いました。

 

解約を考えている人、ハーブガーデンの定期コースは簡単に解約できるか不安に思っている方は参考にしてもらえたら嬉しいです。

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